Phmacao coi trọng quyền riêng tư của bạn như một cam kết cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Sáu trụ cột bảo mật mà phmacao áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn và được kiểm soát đúng mục đích.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ phmacao được mã hóa bằng TLS 1.3, chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng — không ai có thể đọc được kể cả khi bắt gói tin.
Thông tin cá nhân của người dùng phmacao được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, được mã hóa khi lưu (at-rest encryption) và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.
Phmacao cung cấp tính năng xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP từ điện thoại bạn.
Phmacao tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho dịch vụ bạn đang dùng.
Hệ thống giám sát tự động của phmacao hoạt động liên tục để phát hiện truy cập bất thường, tấn công brute-force hoặc hành vi đáng ngờ — và phản ứng trong vài giây.
Chính sách bảo mật của phmacao được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của phmacao — bao gồm website phmacao.ws, ứng dụng di động phmacao và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt web tại phmacao, bạn đã đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin theo đúng những gì được mô tả dưới đây.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu rõ mọi nội dung. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ phmacao qua email support@phmacao.ws — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách phmacao xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ của phmacao. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết bên ngoài.
Phmacao hoạt động theo mô hình kinh doanh hướng đến người dùng Việt Nam. Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của phmacao đều nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và có trách nhiệm. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi — nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, phmacao sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài chất lượng cao, phmacao cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, nguồn gốc và lý do thu thập.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie | Do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC tại phmacao |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Do bạn cung cấp khi tạo tài khoản phmacao |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử (đã mã hóa) | Tự động ghi nhận qua hệ thống thanh toán phmacao |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ phmacao |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống phmacao |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email bạn gửi đến phmacao | Do bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Phmacao chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
Phmacao không dùng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ cá nhân nhằm mục đích quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing từ phmacao bất cứ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc qua mục cài đặt tài khoản.
Phmacao không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, phmacao làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy. Dưới đây là các trường hợp duy nhất mà dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với bên ngoài phmacao.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) nhận một phần dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền trên phmacao. Các đơn vị này có hợp đồng bảo mật với phmacao và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích.
Một số nhà cung cấp game (provider) tích hợp vào nền tảng phmacao có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả. Họ không nhận tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính của bạn.
Phmacao có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp này, phmacao sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý — không hơn.
Trong trường hợp phmacao xảy ra sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao cho đơn vị tiếp nhận với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn của phmacao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 30 ngày.
Phmacao sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động trơn tru, đồng thời hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie phmacao sử dụng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của phmacao. Phmacao không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi người dùng trên các website bên ngoài.
Phmacao áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng. Đây là những gì chúng tôi đang thực hiện mỗi ngày.
Dù phmacao áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản phmacao của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@phmacao.ws.
Phmacao tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với phmacao.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân phmacao đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trên tài khoản phmacao của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp phmacao có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc phmacao xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn từ phmacao dưới dạng tệp có thể đọc được để sử dụng ở nơi khác.
Yêu cầu phmacao tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@phmacao.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Phmacao cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Phmacao chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu tại phmacao.
Sau khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, phmacao sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin của bạn để không thể truy ngược về danh tính cụ thể.
Phmacao có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được xử lý theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người dùng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phmacao sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản phmacao và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
Để không bỏ lỡ các thay đổi quan trọng, hãy đảm bảo địa chỉ email đăng ký tài khoản phmacao của bạn còn hoạt động và bật nhận thông báo từ phmacao trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách phmacao xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn dành cho phmacao. Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không chỉ là trách nhiệm pháp lý — đó là cam kết cốt lõi của phmacao để xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến an toàn và đáng tin cậy nhất cho người dùng Việt Nam.
Khi bạn chơi tại phmacao, toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật kỹ thuật số hàng đầu. Chúng tôi xử lý dữ liệu có trách nhiệm để bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm giải trí.